Destek Talebi Oluşturun

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) "Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü" başlıklı 10 uncu maddesinde veri sorumlusunun adres ve bilgileri, kişisel verilerin hangi amaçlarla işleneceği, işlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi, kişisel veri sahibinin veri sorumlusuna yöneltebileceği hakları düzenlenmiş olup Kanunun 11 inci maddesinde yer alan hakları konusunda bilgilendirme yükümlülüğü getirmiştir.

Bu kapsamda; Anatolia Software Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Aydınlatma Metni, KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca veri sahiplerini bilgilendirmek ve aydınlatmak amacı ile hazırlanmıştır.

1. Amaç

Anatolia Software ("Veri Sorumlusu"), kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("Kanun") uygun şekilde işlenmesini amaçlamaktadır. İşbu aydınlatma metni, KVKK'nin 10 uncu Maddesi ile 10 Mart 2018 tarihli ve 30356 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ilgili kişilerin aydınlatılması amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel veriler, Veri Sorumlusu tarafından her türlü işitsel, yazılı, görsel ya da elektronik yöntemlerle toplanabilir. Kişisel verileriniz;

• İşlenmelerini gerektiren amaç çerçevesinde ve bu amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü bir şekilde,
• Bildirdiğiniz veya bildirildiği şekliyle kişisel verilerin doğruluğunu ve en güncel halini koruyarak,
• Kaydedileceğini, depolanacağını, muhafaza edileceğini, yeniden düzenleneceğini, kanunen yetkili olan kurumlarla paylaşılacağını ve KVKK ile ilgili yönetmeliklere uygun olarak işlenebileceğini bildiririz.

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve Usulü

Anatolia Software, kişisel verilerinizi işbu Aydınlatma Metni'nde belirtilen 6698 sayılı Kanunun 5'inci ve 6'ncı maddelerinde ifade edilen şartlar ve amaçlar doğrultusunda işleyecektir. Kişisel verileriniz, ibraz edilen her türlü bilgi ve belge aracılığıyla toplanmaktadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda, ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla işlenebilir:

• Destek taleplerinizin karşılanması ve takibi
• Hizmetlerden faydalanmanız için gerekli çalışmaların yapılması
• Kayıtların oluşturulması ve yönetilmesi
• İnsan kaynakları politikalarının yürütülmesi
• Hizmet memnuniyetinin ölçülmesi ve analiz çalışmalarının yapılması
• Şikâyetlerin çözülmesi ve veri erişim taleplerinin işleme alınması
• Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması ve yönetilmesi
• Mali, muhasebe işlemleri ve finansal işlemlerin yürütülmesi
• Yasal takip, raporlama, denetim ve hukuki işlemlerin yapılması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen veya işleme amacının ortadan kalkmasına kadar geçecek olan makul süre ve her hâlde kanuni zamanaşımı süreleri kadar muhafaza edilecektir.

4. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilere Aktarılması

4.1. Yurt İçindeki Üçüncü Kişilere Aktarım

Kişisel verileriniz; çözüm ortakları, denetim şirketleri, bankalar, finans kuruluşları, hukuk ve danışmanlık firmaları, sigorta şirketleri, bilişim teknolojileri hizmet sağlayıcıları ile hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları ve özel kişilerle KVKK'nun 8 inci maddesinde belirtilen şartlar çerçevesinde paylaşılabilecektir.

4.2. Yurt Dışındaki Üçüncü Kişilere Aktarım

KVKK'nin 9 uncu maddesi uyarınca, kişisel verilerin yurtdışına aktarımı; ilgili kişinin açık rızasının bulunması, yeterli korumanın bulunduğu ülkelere aktarım veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun izninin bulunması durumlarında gerçekleştirilebilir.

5. İlgili Kişinin Sahip Olduğu Haklar

KVKK'nin 11 inci maddesi uyarınca, başvurarak kişisel verileriniz hakkında aşağıdaki konularda talepte bulunabilirsiniz:

• a. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• b. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• c. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• ç. Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı kişileri öğrenme,
• d. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• e. İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• f. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi yazılı olarak destek@anatoliasoft.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

İşbu Aydınlatma Metni, gerekli görüldüğü hâllerde Anatolia Software tarafından yenilenebilir.